Termos e condições de uso
Vigente a partir de setembro de 2026. Operador: YUP — operador da plataforma.
1. Objeto
O YUP é um software como serviço para organização do cuidado pet (prontuário leve, agenda, comunidade, catálogo de prestadores, teleconsulta e assistente de IA). Não substitui atendimento veterinário presencial, diagnóstico, prescrição ou emergência.
2. Conta
O acesso usa Firebase Authentication. Você é responsável pelas credenciais. Contas de veterinário dependem de autorização (allowlist). As condições comerciais do painel profissional são a combinar.
3. Pagamento
O plano de tutores é cobrado via Stripe (referência R$ 29,89/mês; o valor vigente é o configurado no Stripe). O plano veterinário é a combinar com o operador. Reembolsos seguem o código de defesa do consumidor e a política do operador.
4. IA (Sato / YUPI)
Respostas da IA são informativas. Em emergência, procure um serviço veterinário presencial. Não insira dados desnecessários de terceiros nos chats.
5. Conduta
É vedado abuso da API, scraping, conteúdo ilícito na comunidade e uso da teleconsulta para fins alheios ao cuidado do animal. A plataforma pode suspender contas que violem estes termos.
6. Contato
YUP — operador da plataforma